Madde 8.6: Ürünlerin ve Hizmetlerin Piyasaya Sunumu

Kuruluş, ürün/hizmet gereksinimlerinin karşılandığını doğrulamak için planlı düzenlemeler uygulamalıdır. Buna ek olarak kabul kriterlerine uygunluğunun kanıtını saklamalıdır. Ürünlerin/hizmetlerin müşteriye sunulması, ilgili bir yetkili veya müşteri tarafından aksi onaylanmadıkça, uygunluğun doğrulanması için planlanan düzenlemeler uygun bir şekilde tamamlanmalıdır. Kuruluş, müşteriye teslim edilmek üzere ürünlerin/hizmetlerin serbest bırakılmasına izin veren kişilerin izlenebilirliği için dokümante edilmiş bilgileri muhafaza etmelidir. Kuruluş ayrıca kabul kriterlerine uygunluğun kanıtı olarak dokümante edilmiş bilgileri de muhafaza etmelidir. 

Kuruluş, gereksinimlere uygunluğu doğrulamak için ürün/hizmet özelliklerini belirlemeli, izlemeli ve ölçmelidir. Ürün özellikleri boyutsal, işlevsel, performans, güvenilirlik, dayanıklılık, sürdürülebilirlik, ömür, maliyet gibi unsurları kapsar. Gereksinimler müşterilerden, kuruluşun kendisinden, düzenleyici ve sektör kaynaklarından gelebilir. Her bir ürün veya ürün türü için hangi karakteristiklerin ölçüleceği, ölçüm tipi, hangi ölçüm cihazının kullanılacağı, ne sıklıkta ölçüleceği, numune boyutu, kabul kriterleri ve gerekli kayıtlar planlamalıdır. Bu kontrolleri belgelemek için kalite planları kullanılabilir.

Kuruluşun ürün, proje veya sözleşme kalite planı, tedarikçilerden veya dış kaynaklı işlerden gelen malzemelerin alınmasını, depolanmasını, iç üretim süreçlerini, bitmiş ürünü, çeşitli izleme, paketleme, nakliye, kurulum ve ölçümlerin gerçekleştirileceği aşamaları tanımlamalıdır. İzleme ve ölçüm işlemi kuruluşun personeli tarafından yapılabileceği gibi, taşeron veya müşteri tarafından da yapılabilir. Ancak izleme ve ölçüm yapan tüm personelin mutlaka eğitimli ve yetkin olduğundan emin olmak gerekir. Üretimin herhangi bir aşamasında ürünün serbest bırakması veya bitmiş ürünün gönderilmesi planlanıyor ise bu aşamaya kadarki tüm planlı denetimlerin ve ölçümlerin tamamlandığından, ilgili yetkiliden veya müşteriden önceden yazılı onay/feragat aldığınızdan emin olmak önemlidir. Mümkün olduğunda, ürün teslimatından önce kaçırılan tüm planlanmış denetimlerin ve ölçümlerin tamamlanması gerekir. Kuruluş, KYS’sinin bir parçası olarak bu maddeyi ele alabilecek teslim alma, üretim, sevkiyat, kontrol vb. tüm ürün gerçekleştirme süreçlerini tanımlamalı ve belgelemelidir. Bu aşamada, bir ürün kalite planı, herhangi bir belgelenmiş bilgi veya belirli uygulamaların, prosedürlerin ve yöntemlerin başka bir kombinasyonunuda kullanabilir. Burada önemli olan kuruşun sahip olması gereken belgelenmiş kontrollerin kapsamını belirlerken ürün, süreç ve kaynakları ile ilgili riskleri dikkate almasıdır.

HEXAGON ISO SOFTWARE Sevkiyat Yönetimi Modülü ile,

Sevkiyat Sürecini Takip Edin

Operasyonel faaliyetlerin en önemli adımlarından biri olan Sevkiyat Yönetimi modülü ile siparişlerinizin tüm sevkiyat sürecini takip edebilir, detaylı bilgilere çok daha kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Sevkiyat Detaylarına Kolayca Ulaşın

Bu modül ile sevkiyatın sorumlusunun kim olduğuna, sevkiyatın başlangıç/bitiş tarihine, siparişin hangi depodan çıktığına, sevkiyatın rota bilgilerine, sevkiyatı yapan aracın plakasına, aracın özelliklerine, ve şoförün iletişim bilgilerine kolayca ulaşabilirsiniz.

Sevkiyat Durumundan Haberdar Olun

Sevkiyat Yönetimi modülü sayesinde hangi sevkiyatta hangi aracın kullanıldığını, kullanılan aracın ağırlık ve hacim bazında kapasitesini, sevkiyat sırasında yüklenen siparişin kapasitesini, paketleme tipi bilgisini (paletli, kolili, dikey paletleme, paletli + şilinkli) ve sevkiyat durumunu takip edebilirsiniz.

HEXAGON ISO SOFTWARE Stok Yönetimi Modülü ile,

Ürün Stok Kartlarınızı Oluşturun

Stok Kontrol Yönetim modülü ile operasyonel faaliyetlerde hammadde, yarı mamul, sarf malzeme, mamul gibi başlıklar altında ürünlerimizin stok kartlarını oluşturabilir ve bu kartlar sayesinde yarı mamul ve mamul ürün ağaçlarının oluşturulması ile satış, satınalma, üretim ve kalite kontrol gibi ana modüllere veri aktarımları sağlayabilirsiniz.

Ürün Ağacı ve Kalite Planlarınızı Takip Edin

Stok Kontrol Yönetim modülü ile hammadde, yarı mamul, mamul, sarf malzemelerinizi FIFO kuralına göre izleyebilirsiniz. Bu modül sayesinde ürün ağaçlarınızı, kalite planlarınızı, proses kartlarınızı, üretim iş akışlarınızı malzeme ve ürün bazlı olarak kolayca takip edebilirsiniz.

Stoklarınızı Kontrol Altında Alın

Stok Kontrol Yönetim modülü ile hammaddeden mamule kadar olan süreçte stokta bulunan miktarlarınızı her zaman kontrol altında tutabilirsiniz. Üretilen veya sevki gerçekleştirilen bir ürün olduğunda stoklarınızdan ürün ağacına bağlı olarak otomatik olarak miktar azalacak ve buna göre yeni taleplerinizi organize edebileceksiniz.