İşle ilgili yaralanmaların, hastalıkların ve ölümlerin önlenmesini yönetmek için bir çerçeve sağlayan ISO 45001 standardının amacı, çalışanlar ve kuruluşla etkileşim halinde olan diğer kişiler için güvenli ve sağlıklı bir işyeri geliştirmek ve sağlamaktır. Bu, yürürlükteki yasal gereklilikleri ve kuruluşun tabi olduğu diğer gereklilikleri dikkate alan bir İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) politika ve hedeflerinin geliştirilmesini ve uygulanmasını gerektirir. Dünya çapındaki kuruluşlar, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlama, kaza olasılığını azaltma ve aktif olarak riskleri yönettiklerini gösterme ihtiyacının farkındadır. İş sağlığı ve güvenliği için uluslararası bir standart olan ISO 45001, çalışanların korunmasına ve kuruluşun uzun ömürlü olmasına yardımcı olan uluslararası kabul görmüş bir çerçeve sunar. Standardın esnek olması çok çeşitli kuruluşlarda uyarlanabilir olma imkanı tanır. Yani büyük kuruluşlar ve işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, kamu ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar rahatlıkla bu standartları kullanabilir. Bazı kuruluşlar genel olarak sağlık ve güvenlik yönergelerini veya ulusal ve konsorsiyum standartlarını kullanma eğiliminde olurlar. Ancak bunların hiçbiri küresel uygunluk göstermez. Uluslararası bir standart kullanarak ve en iyi uygulamaları paylaşarak sağlık ve güvenlik yönetim sistemlerini uyumlu hale getirmek için dünya çapında bir ihtiyaç vardı. Bu, gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeleri kapsayan yerel, ulusal, bölgesel ve küresel düzeyde geçerliydi. Bu bağlamda ISO 45001 standartlarına başvuran kuruluşlar, doğru altyapı ve eğitimle birlikte gelecekte bu riskleri daha iyi ele alabileceklerdir.
ISO 45001 standartları, İSG performansı için belirli kriterler belirtmez veya İSG Yönetim Sisteminin tasarımı için belirli bir yöntem sağlamaz. Bu Uluslararası Standart, aşağıdakileri yapmak isteyen herhangi bir kuruluş için geçerlidir:
ISO 45001'e göre İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, kuruluşun İSG politikasını gerçekleştirmek için kullanılan genel yönetim sisteminin bir parçasıdır. İSG Yönetim Sisteminin amaçlanan sonuçları, tüm çalışanlar için güvenli ve sağlıklı bir işyeri sağlamaktır. Sonuç olarak, etkili İSG yönetimi iş verimliliğini artırır, maliyetleri düşürür ve iş açısından mantıklıdır. ISO 45001'e göre işçi, kuruluşun kontrolü altında işi veya işle ilgili faaliyetleri gerçekleştiren bir kişi olarak tanımlanır. Örneğin, bireyler çeşitli düzenlemeler altında iş veya işle ilgili faaliyetler gerçekleştirir. Bu düzenlemeler, düzenli veya geçici, kesintili veya mevsimlik, geçici veya yarı zamanlı olarak ödenen veya ödenmeyen olabilir. ISO 45001, Ek SL'nin yeni yönergelerine tam uyumlu, diğer yönetim sistemi standartlarıyla ortak bir içerik yapısına, terimlere ve tanımlara sahip olan ilk İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi standardıdır. Bu, ISO 45001'in Ek SL çerçevesini de benimseyen diğer tüm yönetim sistemlerinin ilgili standartlarıyla tamamen uyumlu olduğu anlamına gelir. Bu uluslararası standart, ürün güvenliği, mal hasarı, iş sağlığı ve güvenliği etkileri gibi konuları ele almaz. Çalışma ortamının, çalışma koşullarının işçiler, ziyaretçiler, satıcılar ve diğer ilgili taraflar için oluşturduğu riskleri ele alır. ISO 45001, İSG yönetim sistemini sistematik olarak iyileştirmek için tamamen veya kısmen kullanılabilir. Ancak, bu standarda uygunluk iddiaları, standardın tüm gereklilikleri hariç tutulmadan bir kuruluşun İSG Yönetim Sistemine dahil edilmedikçe kabul edilemez.
Dünya teknoloji, rekabet, ekonomi, eğitim vb. alanlarda hızlı değişimler yaşayarak sürekli gelişiyor. Bu gelişmelerin yanında insan beklentileri ve talepleri de aynı hızla dönüşüyor ve değişiyor. Sürekli değişen bir dünyada rekabet edebilmek için kuruluşların endüstri trendlerine ayak uyduracak çeşitli yaklaşımlar oluşturması gerekiyor. Sonuç olarak kuruluşlar, bu hızlı, tempolu ve karmaşık ortamlarda başarılı olmak için uyum sağlamak zorunda kalıyor. Bu değişiklikler genellikle çok uluslu tedarik zincirlerini ve kuruluşların dışarıdan temin ettiği operasyonları içerir. Uluslar, örgütler ve toplumlar arasındaki farklılıklar da bu karmaşıklıkların bir parçasını oluşturur. Bu nedenle, etkin yönetim çok önemlidir ve yönetim kurulu düzeyinde yüksek önceliğe sahiptir. Bir kuruluş için sadece kârlı olmak yeterli değildir. İş sağlığı ve güvenliği, çevre ve işletmenin itibarı ile ilgili bu riskleri kapsayan güvenilir iç kontrol sistemlerine sahip olması da önemlidir. Her kuruluş, çalışanlarının ve faaliyetlerinden etkilenebilecek diğer kişilerin sağlık ve güvenliğinden sorumludur. Kuruluşların bu konularda etik davranmaları ve ilgili yasalara uymaları gerekmektedir.
Kısa adı ILO olan Uluslararası Çalışma Örgütü, tarafından yayınlanan istatistikler, genellikle uzun süreli devamsızlıkla sonuçlanan 374 milyon ölümcül olmayan yaralanma ve hastalığa ek olarak, iş kazaları ve işle ilgili hastalıklar nedeniyle yılda 2,78 milyondan fazla ölüm meydana geldiğini gösteriyor. Bu istatistikler, dünya çapındaki kuruluşların sağlık ve güvenlik yönetim sistemlerini uygulamaları gerektiğinin açık bir kanıtı olarak karşımıza çıkıyor. Aynı şekilde, çalışanların sağlığı ve güvenliği çoğu ülke ve toplum için giderek daha öncelikli bir hale geliyor. Bununla birlikte, sağlık ve güvenlikte iyileştirmeler konusunda kuruluşlara yardımcı olacak en iyi uygulama standartlarına yüksek bir talep ortaya çıkıyor. Bu eğilimler, sağlık ve güvenlik yönetimi için bir referans noktası olarak tüm coğrafi alanlarda, kültürlerde ve yargı alanlarında tanınan bir standardın geliştirilmesine duyulan ihtiyacı gösteriyor. İş yerinde sağlık ve güvenlik yönetim sitemlerinin daha geniş çapta benimsenmesini amaçlayan ISO, kuruluşların kazaları ve meslek hastalıklarını azaltmalarına, maliyetli kovuşturmalardan kaçınmalarına, sigorta maliyetlerini düşürmelerine, kamu imajını ve iş itibarını artırmalarına ve tüm paydaşların ihtiyaçlarının karşılandığını gördüğü kuruluş için olumlu bir kültür oluşturmasına yardımcı olur.
ISO 45001, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından yayınlanan İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri için yeni uluslararası standarttır. ISO 45001, OHSAS 18001'den türetilen uluslararası bir iş sağlığı ve güvenliği standardıdır. İşle ilgili yaralanmaların, sağlık sorunlarının veya ölümlerin önlenmesini yönetmek için bir çerçeve sunarak daha güvenli ve sağlıklı bir iş yeri sağlar. OHSAS 18001, büyüklükleri, türleri veya faaliyetleri ne olursa olsun, yaralanmaları ve ölümleri önlemek için kuruluşlardan talep edilir. ISO 45001, aşağıdaki ilkelere dayalı olarak sağlık ve güvenlik yönetiminde sürekli iyileştirme için arka planı belirler:
Yeni ISO 45001 standardı, onu kullanacak olanlara gerçek faydalar sağlar. Standart, herhangi bir kuruluşa uygulanabilir olacak şekilde tasarlanmıştır ve gereksinimleri, kuruluşun büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun herhangi bir yönetim sistemine dahil edilmesi amaçlanır. Sağlık ve güvenliği yönetmek için sistematik bir yaklaşıma sahip olmak hem insanlara hem de organizasyona fayda sağlar. Standart aynı zamanda küçük veya düşük riskli operasyonlara sahip organizasyonların yanı sıra yüksek riskli operasyonlara sahip organizasyonlara yöneliktir. Bu standart, başarılı bir sağlık ve güvenlik yönetiminin aşağıdaki hususlara bağlı olduğunu belirtir:
Diğer güvenlik yönetimi konsensüs standartlarında olduğu gibi, ISO 45001'in hedefleri, yaralanmaların, maddi hasarların ve diğer kayıplara neden olan olayların azaltılabileceği bir çerçevenin geliştirilmesine rehberlik etmektir. ISO 45001'in belirtilen hedefleri aşağıdaki gibidir:
Diğer yönetim sistemi standartlarına benzer şekilde ISO 45001, etkinlik, verimlilik ve sürekli iyileştirmeye vurgu yapar. Kuruluşlar, bu standartla aşağıdaki konular da dahil pek çok avantaja sahip olur:
Başlangıçta ISO 45001, Planla, Uygula, Kontrol Et, Önlem Al (PUKÖ) döngüsünün kuruluş ilkesini açıklar. Bu ilke, standardın çeşitli performans yönlerine rehberlik eden metodolojidir. PUKÖ, modern kalite kontrol teorisinin babası olarak kabul edilen Edward Deming tarafından popüler hale getirilen ve kuruluş genelinde sürekli iyileştirmeye yönelik ayrıntılı eylemleri destekleyen sürekli iyileştirme fikridir. Bu sürekli iyileştirme kavramı, standart boyunca tekrarlanır. Sürekli İyileştirme, performansı artırmak için yinelenen faaliyetler bütünüdür. Buradaki “sürekli” ifadesi, sürekli anlamına gelmez. Bu nedenle aktivitenin tüm alanlarda aynı anda gerçekleşmesi gerekmez. Sürekli iyileştirme, kesintisiz devam eden olarak tanımlanır. Doğası gereği, ticari faaliyetlerin çoğu zaman çok sayıda başlangıç ve bitiş noktası vardır. İş faaliyetleri en iyi şekilde düzenli ve rutin değerlendirmelerle yönetilir. Bu nedenle, sürekli iyileştirme kavramı, bir organizasyon ortamına daha uygundur.
ISO 45001, bir kuruluşun güvenli ve sağlıklı bir ortam geliştirmesine yardımcı olacak bir İSG sistemi için bir dizi gereksinim sunar. Standart, büyüklük, operasyonlar, hedefler ve sonuçlardan bağımsız olarak herhangi bir kuruluşa uygulanabilir. En iyi uygulamaları ve yasal gereklilikleri karşılayan bir İSG politikasının geliştirilmesini gerektirir. ISO 45001'in kapsamı aşağıdaki hususları içerir:
ISO 45001, İSG performansı için belirli kriterler sağlamaz. Sağlık ve güvenliğin sağlık, iş dışı sağlık ve esenlik gibi diğer benzer yönlerinin entegrasyonuna izin verir. Kapsam, ürün güvenliği, kamu güvenliği, çevre koruma ve kalite fikirlerini içermez. ISO 45001, İSG yönetim sistemlerini iyileştirmek için kısmen veya tamamen kullanılabilir. Bunun yanı sıra ISO 45001'e uygunluk iddiaları, yalnızca standart herhangi bir istisna olmaksızın tamamen benimsenmişse kabul edilebilir.
ISO 45001, kuruluşların, özellikle de ISO 45001 uyumluluk sürecini düşünen veya bu süreçte bulunanların güvenlik sözlüğüne dahil etmesi gereken temel açıklamalar ve terminolojiler sunan geniş bir “Terimler ve Tanımlar” sözlüğü içerir. Bu dilin standardizasyonu, organizasyonun tüm iş birimleri, lokasyonları, tesisleri ve departmanları genelinde faaliyetler, kavramlar ve sonuçların ortak bir şekilde anlaşılmasını sağlar.
ISO 45001'in 4. maddesi, kuruluşun bağlamının bir tanımını sağlar ve bu bağlamın kurumsal hedefleri anlamak için nasıl kullanılması gerektiğini açıklar. Kuruluşun bağlamı, İSG misyon beyanı, İSG politika beyanı ve hedefleri geliştirirken ve uygularken dikkate alınması gereken kilit noktadır. Bağlam, kuruluşun ulaşmaya çalıştığı amaç ve amaçlanan sonuca ulaşma yeteneğini etkileyecek dış ve iç konular olarak tanımlanır. Kuruluşun bağlamına ilişkin temel unsurlar şunları içerir:
İSG yönetim sistemini geliştirirken kuruluş, iç ve dış sorunları, çalışanların gereksinimlerini ve yapılmakta olan işi dikkate almalıdır. Kuruluşun bağlamı belgelenmelidir. Kuruluş, İSG Yönetim Sisteminin kapsamını tanımlamakta özgürdür. Ancak amacı ile ilgili olan ve İSG Yönetim Sisteminin amaçlanan sonuçlarına ulaşma kabiliyetini etkileyen dış ve iç hususları belirlemelidir:
Bu madde, tüm ISO yönetim sistemi standartlarında bulunur ve kuruluşun İSG Yönetim Sisteminin hedeflerine ulaşmasıyla ilgili olabilecek tüm iç ve dış hususları belirlemesini gerektirir. Bu, gelecekte bu hedefleri ve sonuçları etkileyebilecek tüm unsurları içerir. Kuruluş aşağıdaki hususları anlamalıdır:
Standart kuruluşun, İSG Yönetim Sistemi açısından ilgili tarafların kim olduğunu, ihtiyaç ve beklentilerinin neler olabileceğini ve sonuç olarak bunlardan herhangi birinin uygunluk yükümlülüğü haline gelip gelmeyeceğini değerlendirmesini gerektirmektedir. Kuruluş, müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlamalıdır.
İSG Yönetim Sisteminin kapsamı ve sınırları, yukarıda belirtilen ilgili taraflar ve onların ihtiyaçları ve bunun sonucunda ortaya çıkan uyum yükümlülükleri dikkate alınarak kapsamlı bir şekilde incelenmeli ve tanımlanmalıdır. Ayrıca, İSG Yönetim Sistemine dahil edilen ve kritik olarak tutulan tüm tanımın sonuçlarıyla birlikte, İSG Yönetim Sistemi işlevleri ve fiziksel sınırları ile kuruluşun dış faktörler üzerinde kontrol uygulama yeteneği de dahil tüm ürünler/hizmetler ve faaliyetler dikkate alınmalıdır. Kuruluş, kapsamı belirlerken aşağıdaki hususları yapmalıdır:
Standart, sürekli iyileştirme sağlamak adına etkileşimli süreçleri kullanarak istenen sonuçları elde etmek için bir İSG Yönetim Sisteminin kurulması gerektiğini vurgular. Nihai amaç, kuruluşun iş sağlığı ve güvenliği performansını iyileştirmektir. Bu bağlamda kuruluşun aşağıdaki hususları yapması gerekir:
"Liderlik" ve "üst yönetim" ifadeleri, ISO 45001'de birbirinin yerine kullanılmaktadır. Liderlik ve üst yönetimin sorumlulukları aşağıdaki hususları içerir:
İSG sisteminden üst yönetim sorumlu olduğu için İSG yönetim sistemine dahil edilmesi gereken unsurlar liderlik ve çalışan katılımı bölümünde detaylandırılmıştır. Öğeler, güvenlik için yazılı taahhütleri, İSG sistemi çerçevesini, yasal gereklilikleri karşılama yükümlülüklerini, İSG performansı için sürekli iyileştirmeyi, risk kontrol stratejisinin oluşturulmasını ve işçi katılımını içerir. Politika belgelenmeli, çalışanlarla iletilmeli, periyodik olarak gözden geçirilmeli ve diğer taraflara açık olmalıdır. Liderlik ve işçi katılımıyla ilgili diğer önemli hususlar arasında eğitim, iletişim, işçi katılımı desteği, çalışan katılımı ve denetim programlarının oluşturulması yer alır.
Üst yönetim, çalışanların korunmasına ilişkin genel sorumluluk ve hesap verme sorumluluğu ile İSG Yönetim Sistemi süreçlerinin ve gereksinimlerinin kuruluşun iş süreçlerine entegrasyonu ile ilgili olarak liderlik ve bağlılık gösterecektir. Üst yönetimin katılımı, kaynakların sağlanması yoluyla organizasyonu desteklemek ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için esastır. Ayrıca, üst yönetim, İSG yönetim sisteminin geliştirilmesinde diğer yönetim rollerini destekleyerek ve uygunsuzluklar, riskler ve tehlikelerle ilgilenerek ve iyileştirme fırsatlarını belirleyerek sürekli iyileştirmenin sağlanması yoluyla liderlik göstermelidir. İSG politikasını oluşturmak, uygulamak ve sürdürmek, üst yönetimin önemli bir sorumluluğudur.
Personelin aşağıdaki hususlara uygun şekilde katılımı sağlanmalıdır:
Madde 5.1, kuruluşun ve üst yönetimin tüm iç ve dış performans faktörlerinin performansından her zaman sorumlu olduğunu hatırlatır. Bu nedenle, İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası ve hedeflerinin birbiriyle ve uygun olduğunda diğer iş sistemleriyle entegrasyon da dahil olmak üzere işletmenin stratejik politikaları ve genel yönü ile uyumlu olması son derece mantıklıdır. İSG Yönetim Sisteminin verimli bir şekilde işletilebilmesini sağlamak adına kaynaklar için hazırlık yapılmalı ve üst yönetim, İSG Yönetim Sistemi içinde sorumluluğu olan kişilerin görevlerini etkin bir şekilde tamamlamaları için doğru destek, eğitim ve rehberliğe sahip olmalarını sağlamalıdır. İletişim, liderlik açısından da kritik bir öneme sahiptir ve iletişim yöntemleri hem iç hem de dış ilgili taraflar için tanımlanmalı ve oluşturulmalıdır. İSG Yönetim Sisteminin işleyişinde gelişmiş bir liderlik, katılım ve işbirliği düzeyi göstermek kuruluşun liderliğinin sorumluluğundadır. Bu bağlamda kuruluş;
Üst yönetimin, büyüklüğü, kapsamı, faaliyetleri ve amaçları bakımından kuruluşa uygun olan hedeflerin belirlenmesi için resmi bir çerçeve sağlayan İş Sağlığı ve Güvenliği Politikasını oluşturma sorumluluğu vardır. Bu politika, tehlikeleri ortadan kaldırma ve riskleri azaltma, işyeri yaralanmalarını önleme ve işçilere danışma taahhüdünü içermelidir. Uyum ve düzenleyici faktörlerin karşılanması bir diğer kilit unsurdur ve bunun yakalanması ve kaydedilmesi için bir yöntem oluşturulmalıdır. Son olarak İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası, İSG Yönetim Sisteminin ve sonuçlarının sürekli iyileştirilmesine yönelik bir taahhüt sağlamalıdır. Kritik olarak, İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası dokümante edilmiş bilgi olarak muhafaza edilmelidir. Kuruluş içinde iletilmeli ve uygun şekilde tüm ilgili taraflara açık olmalıdır. Bu noktada kuruluşun aşağıdaki unsurlara sahip olması gerekir:
Standart, rollerin, sorumlulukların ve yetkilerin etkin bir şekilde devredilmesini ve iletilmesini sağlamanın üst yönetimin sorumluluğunda olduğunu vurgular. İSG Yönetim Sisteminin 45001:2018 standardının kendi şartlarını karşılaması ve İSG Yönetim Sistemi performansının üst yönetime raporlanmasını sağlamak için de sorumluluk verilecektir. Bu bağlamda kuruluş aşağıdaki hususları sağlamalıdır:
İşçilerin sağlığı ve güvenliği söz konusu olduğunda, aynı çalışanlara İSG Yönetim Sistemi hakkında danışılması ve güvenli bir işyeri oluşturmak için gerekli süreçlerin uygulanmasına katılmaları hayati önem taşır. Bu amaçla, kuruluşun İSG Yönetim Sisteminin geliştirme, planlama, uygulama, performans değerlendirme ve iyileştirme faaliyetlerinin tüm yönlerinde kuruluşun her seviyesindeki çalışanlara danışmak için gerekli süreçler belirlenmelidir. Bu noktada kuruluş aşağıdaki hususları yapmalıdır:
Madde 6, risk ve fırsatları ele almak için gerekli eylemleri açıklar. Faaliyet planlaması, kuruluş bağlamında gerçekleştirilmelidir. Planlama süreci, İSG yönetim sisteminin amaçlanan sonuçlara ulaşmak ve sürekli iyileştirmek için tasarlanmasını sağlamalıdır. İşçi katılımı, planlama aşamasında kritik bir bileşen olarak gösterilmektedir. Ek hususlar, operasyonel risk, yasal gereklilikler ve İSG yönetim sistemini iyileştirmeye yönelik diğer fırsatları içerir. Bu bölüm, hem rutin hem de rutin olmayan faaliyetler, acil durumlar, insanlar ve davranışlar, çalışma alanı tasarımı, kuruluşun kontrolü altındaki çalışma ortamı ve kurumsal kontrol altında olmayan durumlar için kuruluş tarafından tehlike tanımlama ihtiyacının ana hatlarını verir. Ek değerlendirme noktaları, süreç ve operasyonlardaki değişiklikleri, geçmişteki olayları ve bunların nedenlerini ve sosyal-ekonomik faktörleri içerir. Madde 6'daki ana alt bölümler aşağıdaki gibidir:
Planlama aşaması, operasyonların ayrıntılı bir şekilde anlaşılmasını gerektiren ISO 45001 standardının kapsamlı bir parçasıdır. Bu bölümü izleyerek kuruluş, İSG yönetim sistemini sürdürmek ve sürekli olarak gelişmesini sağlamak için etkili bir kurulum oluşturabilir. Bu, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi'nin bir bütün olarak stratejik hedeflerinin oluşturulmasıyla ilgili olduğu için en kritik maddelerden biridir. Diğer iş fonksiyonları ile entegre edilebilen İSG hedefleri, kuruluşun belirlenen riskleri ele alma niyetinin ifadesidir. Ele alınması gereken riskleri ve fırsatları belirlerken, kuruluş aşağıdakileri dikkate almalıdır:
Bu madde, önceki OHSAS 18001 standardındaki “önleyici faaliyet”in yerini alır. Mevcut standart, organizasyonun, planlama bölümünün tamamının gereksinimlerini karşılamak için gereken süreçleri oluşturması, uygulaması ve sürdürmesi gerektiğini belirtir. İSG Yönetim Sistemi planlanırken, kuruluşun bağlamı (4.1) ve ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri (4.2) ile İSG Yönetim Sisteminin kapsamı dikkate alınmalıdır. Bu unsurlar, yasal ve düzenleyici konular ve kuruluşun iş sağlığı ve güvenliği tehlikeleri ile ilgili olarak risk ve fırsat değerlendirilmelidir. Bu sonucun, İSG Yönetim Sisteminin amaçlanan sonuç ve hedeflerini karşılayabilmesini sağlaması gerekir.
Acil durumlar açısından kuruluş, oluşabilecek ve iş sağlığı ve güvenliği riski doğurabilecek durumları belirlemekle yükümlüdür. Yine, maddenin şartlarını yerine getirmek için planlama aşamasında ele alınan riskler ve fırsatlarla ilgili belgelenmiş bilgilerin saklanması hayati önem taşır. Riskleri ve fırsatları ele alacak faaliyetler planlanırken, kuruluş aşağıdaki hususları yapmalıdır:
ISO 45001:2018, kuruluşlardan proaktif bir şekilde, kuruluşun kontrolündeki tüm iş sağlığı ve güvenliği tehlikelerini dikkate almalarını ister. Kuruluşun tahmin etmesi için makul olan herhangi bir anormal durum gibi, hizmetlere yönelik değişiklikler veya gelecekte planlanan değişiklikler de dikkate alınmalıdır. Buna örnek olarak kökten yeni üretim süreçlerine ihtiyaç duyan yeni bir ürünü piyasaya sürmek üzereyseniz veya malzemeler verilebilir. Yine, kuruluşun bu madde ve unsurları hakkında dokümante edilmiş bilgileri muhafaza etmesi, uygun seviyelere etkin şekilde iletişim planlaması gerekir. Belgelenmiş bilgiler açısından, tüm mevcut ve ilişkili riskler, bunları tanımlamak için kullanılan kriterler ve iş sağlığı ve güvenliği risklerinin belgelenmesi sağlanıyor ise bu maddenin şartlarını yerine getirmek gerekir. Bu şartlar aşağıdaki gibidir:
Kuruluş, tehlikeleri proaktif bir şekilde tanımlarken aşağıdakileri dikkate almalıdır:
Kuruluş, tanımlanan tehlikelerden kaynaklanan İSG risklerini değerlendirmelidir. Kuruluş, İSG risklerini değerlendirirken bağlam 4.1'deki konuları ve ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini dikkate almalıdır. Ayrıca 4.2. İSG risklerinin değerlendirilmesi için metodoloji ve kriterleri tanımlamalıdır. Metodolojiler ve kriterler, dokümante edilmiş bilgi olarak muhafaza edilmelidir.
Kuruluş, İSG performansını artırmak için İSG fırsatlarını belirlemeli ve bunu yaparken aşağıdakileri dikkate almalıdır:
Bu madde, ISO 45001:2018 standardının hayati bir parçasıdır. Kuruluş, iş sağlığı ve güvenliği tehlikeleri ile ilgili hangi yasal ve diğer gereksinimlerin olduğuna ve bunlara en iyi nasıl erişileceğine karar vermelidir. Ayrıca bunların kuruluşa nasıl uygulanacağına karar vermeli ve İSG ile sürekli iyileştirmeyi kurarken, çalıştırırken ve gerçekleştirirken bunları dikkate almalıdır. Bununla birlikte bu yükümlülükler için de belgelenmiş kanıtların kaydedilmesi gerekir. Bu bağlamda organizasyon;
Madde 6.1.4, kuruluşun, iş sağlığı ve güvenliği tehlikelerini, risklerini, fırsatlarını ve uyum yükümlülüklerini ele almak için adımlar atmayı planlayacağını belirtir. Bunların ayrıca kuruluşun İSG Yönetim Sistemine ve ilgili iş süreçlerine uygulanması gerekir. Bu eylemlerin etkinliğini değerlendirme görevi de teknolojik, finansal ve operasyonel hususlar dikkate alınarak yapılmalıdır. Bu maddede kuruluşun aşağıdakileri yapması beklenir:
Standart, iş sağlığı ve güvenliği hedeflerinin, belirlenen iş sağlığı ve güvenliği tehlikeleri, riskleri, fırsatları ile uyum yükümlülükleri göz önünde bulundurularak uygun düzeylerde ve aralıklarda oluşturulması gerektiğini tavsiye eder. Ayrıca belirlenen hedeflerin özellikleri de önemlidir. Kuruluşun İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası ile tutarlı olmalı, mümkün olduğunda ölçülebilir, izlenebilir, etkin bir şekilde iletilebilir ve koşullar gerektirdiğinde güncellenebilir olmalıdır. Bu süreci ve çıktılarını özetleyen dokümante edilmiş bilgilerin tutulması zorunludur. İSG yönetim sistemini ve İSG performansını sürdürmek ve iyileştirmek için kuruluş, İSG hedefini belirlerken aşağıdaki hususları yapmalıdır:
Standart, hedeflere ulaşılabilmesini sağlamak için belirlenmesi gereken unsurlar hakkında tavsiyelerde bulunur. Bu, yapılması gerektiğinde ne yapılması gerektiği, bunu başarmak için hangi kaynakların gerekli olduğu, ulaşılan hedeflerden kimin sorumlu olduğu, sonuçların nasıl ölçüleceği ve ilerlemenin nasıl sağlanacağı dikkate alınmalıdır. Bununla birlikte bu hedeflerin mevcut iş sistemlerinde nasıl uygulanabileceği de önemlidir. İSG hedeflerine ulaşmayı planlarken kuruluş aşağıdakileri hususları dikkate almalıdır:
ISO 45001'in 7. maddesi, İSG yönetim sistemiyle başarılı olmak için gereken kaynakları ve desteği ortaya koyar. Destek, kuruluşun, İSG planının sonuçlarını başarılı bir şekilde yönlendirmek için çalışanları ve sistemleri arasında bir yeterlilik düzeyi elde etmesi anlamına gelir. Ayrıca, İSG politikası hakkında farkındalık oluşturma, İSG yönetim sistemi hakkında bilgi iletme, bilgilerin kimlerle paylaşılması gerektiğinin ana hatlarını çizme, güncellemelerin izlenmesi, dokümantasyonu yönetme, bilgileri kontrol etme, erişilebilirliğini ve doğruluğunu sağlama ihtiyacını tartışır. Esasen, destek sistemi, kuruluşun İSG yönetim sistemini nasıl desteklemesi gerektiğine dair bir genel bakış sunar. Bir İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemini başarılı bir şekilde yönetmek, büyük ölçüde her görev için gerekli kaynaklara sahip olmaya bağlıdır. Bu aynı zamanda uygun eğitim, destek hizmetleri, etkili bilgi ve iletişim araçlarına sahip yetkin personele sahip olmayı da içerir. Kuruluş, sistemin başarısı için hangi belgelenmiş bilgilerin gerekli olduğunu belirleyecektir. Belgelenmiş bilgi, standartta yeni bir terimdir. Bu, bilginin herhangi bir formatta, ortamda veya herhangi bir kaynaktan olabileceği anlamına gelir. Ayrıca, iç ve dış bilgiler kuruluş genelinde iletilmeli ve bunları alanlar tarafından toplanmalı, yayılmalı ve anlaşılmalıdır. Yapılması gereken kararlar şunları kapsayabilir.
Standart, kuruluşa, belirtilen hedeflere ulaşmak ve sürekli iyileştirmeyi göstermek için gereken kaynakların sağlanması gerektiğini tavsiye eder. Bu bağlamda kuruluş, İSG için ihtiyaç duyulan kaynakları belirlemeli ve sağlamalıdır. Kaynaklar İK, doğal kaynaklar, altyapı ve teknolojiyi içerebilir. İnsan kaynakları ise çeşitlilik, beceriler ve bilgi gibi unsurları kapsar.
Çalışan yetkinliği, İSG Yönetim Sistemi görevleri için sorumluluk verilen kişilerin yetenekli ve kendinden emin olmasını sağlayarak ISO 45001:2018 standardının şartlarını karşılamalıdır. Bununla ilgili olarak, bireyin deneyiminin ve eğitiminin gerekli standartta olması ve bu düzeyin sağlanması için harici veya dahili olarak alınan ölçülebilir eylemlerle gerekli her türlü eğitimin belirlenmesi ve verilmesi gerekir. Bu süreç ve çıktılarının İSG Yönetim Sistemi için belgelenmiş bilgiler olarak kaydedilmesi gerekir. Bu bağlamda kuruluş aşağıdaki hususları sağlamalıdır:
Farkındalık, standarttaki yeterlilik ile yakından ilişkilidir. Çalışanlar, İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası ve içeriği, görevlerini etkileyebilecek mevcut ve gelecekteki etkiler, kişisel performanslarının İSG Yönetim Sistemi, iyileştirilmiş performans, kötü performansın İSG Yönetim Sistemi üzerindeki etkilerinin neler olabileceği gibi konularda bilgilendirilmelidir. Bunun yanı sıra standart, çalışanların, yaşamları veya sağlıkları için tehlike oluşturduğunu düşündükleri çalışma durumlarından kendilerini uzaklaştırabileceklerinin farkında olmalarını talep eder. Bu kapsamda işçiler, İSG politikasından haberdar edilmeli, İSG gerekliliklerine uymamanın anlamı açıklanmalı, ilgili olaylarla hakkında soruşturmaların bilgi ve sonuçları izah edilmeli ve İSG tehlikeleri ve bunlarla ilgili riskler ifade edilmelidir.
Kuruluş, iç ve dış iletişim süreçlerini oluşturmalı ve İSG Yönetim Sistemi içinde dokümante edilmiş bilgi olarak kaydetmelidir. Karar verilmesi, harekete geçilmesi ve kaydedilmesi gereken temel unsurlar, neyin iletilmesi gerektiği, nasıl yapılması gerektiği, iletişimi kimin alması gerektiği ve hangi aralıklarla yapılması gerektiğidir. Burada, herhangi bir iletişim çıktısının, tutarlılık adına İSG Yönetim Sistemi tarafından oluşturulan ilgili bilgi ve içerikle tutarlı olması gerektiğine dikkat edilmelidir.
Standart, bilginin çeşitli düzeylerde ve uygun görülen çeşitli sıklıkta iletilmesi gerektiğini söyler. Ayrıca kuruluşun, iletişimin doğasının ve sıklığının, iletişim sürecinin kendisinden kaynaklanan sürekli iyileştirmeye izin vermesini sağlaması gerektiğini tavsiye eder.
İSG Yönetim Sistemi ile ilgili iletişimin, uygunluk yükümlülüklerinin ve hedeflerinin karşılanmasını sağlamaya yönelik oluşturulan sürece göre gerçekleşmesi tavsiye edilir.
“belgelenmiş bilgi”, İSG Yönetim Sistemi için gerekli olan belge ve kayıtları ifade eder. Gereksinimler, özellikle standartta ve dolayısıyla bu kılavuzda belirtilen zorunlu bileşenler haricinde, her kuruluşun dokümante edilmiş bilgileri genel olarak kendi gereksinimlerine göre şekillendirme yeteneğine sahip olmasını sağlamak için tasarlanmıştır. ISO 45001:2018 standardı, İSG Yönetim Sisteminin zorunlu kıldığı tüm belgelenmiş bilgileri, İSG Yönetim Sisteminin işleyişi için kritik olarak görmeyi tavsiye eder. Ayrıca bir kuruluşun ihtiyaç duyduğu belgelenmiş bilgi miktarı büyüklüğüne, faaliyet gösterdiği sektöre göre değişir.
Standart, İSG Yönetim Sistemi tarafından oluşturulan belgelerin, belgelenen bilgilerin ne için olduğunun kolayca anlaşılabilmesi için uygun tanımlama, açıklama ve formatı içermesi gerektiğini vurgular. Ayrıca, yayınlanmadan önce belgelenmiş bilgilerin uygunluk ve doğruluk açısından gözden geçirilmesi ve onaylanması da gerekir.
Standart, İSG Yönetim Sistemi tarafından oluşturulan dokümantasyonun ihtiyaç duyulan yerde ve zamanda amaca uygun ve erişilebilir olmasını, hasar ve bütünlük kaybına karşı korunmasını, dağıtım, saklama, erişim, geri alma, koruma ve depolama süreçlerinin kontrol ve düzenleme için yeterince sağlanmış olmasını gerekli kılar. Dış kaynaklardan gelen belgelenmiş bilgilerin benzer şekilde kontrol edilmesi, işlenmesi, erişim seviyelerinin görüntülenmesi, düzenlenmesinin dikkatli bir şekilde ele alınması ve kontrol edilmesi gerektiği unutulmamalıdır. Belgelenmiş bilgilere atıfta bulunulan maddeler şu şekildedir: 4.3, 5.2, 5.3, 6.1.1, 6.1.2.2,6.1.3, 6.2.2, 7.2, 7.4, 7.5.1. 7.5.3, 8.1.1., 8.2, 9.1.1, 9.1.2, 9.2.2, 9.3, 10.1 ve 10.2.
ISO 45001 standardı, hangi belgelerin gerekli olduğu konusunda kuruluşa bazı bilgiler sunar. OHSAS 18001 ile karşılaştırıldığında, çok fazla değişiklik yoktur. Ancak diğer ISO standartlarının yeni sürümlerine bakıldığında dokümantasyon gereksinimlerinin yönetimi daha kolaydır. Elbette standart, belgelerden ve kayıtlardan açıkça bahsetmez. Fakat “dokümante edilmiş bilgi” terimini kullanır. ISO 45001'e uymak için muhafaza edilmesi gereken belgeler aşağıdaki gibidir:
Diğer Destekleyici Belgeler: Yukarıda belirtilen belge listesinin yanı sıra, bir yönetim sisteminin işleyişini kolaylaştırmak için kullanılabilecek ek destekleyici belgeler de vardır. Bu bağlamda, aşağıdaki belgeler de yaygın olarak kullanılır:
Standart ayrıca, sadece sonsuz teorik prosedürler taslağı hazırlamak yerine İSG Yönetim Sisteminin etkinliğini göstermenin önemli olduğunu vurgular.
Madde 8, ISO 45001 standardının merkezini oluşturur ve standardın amacını karşılayan başarılı bir İSG yönetim sistemine sahip olmak için gerekli program içeriğini ele alır. Bu bölümde tartışılan belirli konular aşağıdaki gibidir:
Genel hükümler: Dokümantasyon oluşturma ve yönetme araçları vb.
Kontrollerin hiyerarşisi: Organizasyon içinde en etkili risk azaltma araçlarını kullanmak.
Değişimin yönetimi: Planlanan değişiklikler meydana geldiğinde, bunların riskleri kontrol edecek şekilde yönetilmesini sağlamak.
Dış kaynak kullanımı: Tüm dış kaynaklı süreçler için belirli risk kontrollerinin yeterli olmasını sağlamak.
Tedarik: Gelen tüm malzeme ve hizmetlerin sistem gereksinimlerine uygun olduğunu doğrulamak.
Yükleniciler: Üçüncü taraflara iç riskleri iletmek, kontrol etmek ve işyerine getirebilecekleri riskleri değerlendirmek.
Acil duruma hazırlık ve müdahale: Ortaya çıkan potansiyel riskleri belirlemek ve bu riskleri en aza indirmek için kilit paydaşlarla özel ve özelleştirilmiş planlar geliştirmek.
Bu madde aşağıdaki hususları gerektirir:
Standart, operasyonel kontrolün bir kuruluşun büyüklüğüne, niteliğine, uyumluluk yükümlülüklerine ve iş sağlığı ve güvenliği tehlikelerine bağlı olacağını kabul ederken, istenen sonuçların planlanması ve elde edilmesini sağlamak adına kapsam her kuruluşa verilir. Standardın önerdiği yöntemler, süreçlerin tutarlılığı garanti edecek ve hataları ortadan kaldıracak şekilde tasarlanması, kontrolü geliştirmek için teknolojinin kullanılması ve personelin eğitimli ve yetkin olmasının sağlanmasıdır. Süreçler, üzerinde anlaşmaya varılmış ve önceden belirlenmiş bir şekilde gerçekleştirilmelidir. Bu süreçler ölçülebilir olmalı ve belgelenmiş bilgiler, operasyonel kontrolü sağlamak için gerekliliklerle eşleşmelidir. Operasyonel kontrolün önemli bir parçası, tehlikeleri ortadan kaldırmak ve İSG risklerini azaltmaktır. Bu, tehlikenin ortadan kaldırılmasından kişisel koruyucu ekipmanların kullanımına kadar bir kontrol hiyerarşisi yoluyla gerçekleştirilebilir. İSG performansının bütünlüğünü korumak için İSG Yönetim Sistemindeki değişikliğinin de yönetilmesi gerekir. Yükleniciler, işlevlerin ve süreçlerin dış kaynak kullanımı dahil satın alma da dikkate alınmalı ve kontrol edilmelidir. İSG Yönetim Sistemi süreçleri üzerindeki etkileri de dahil dışarıdan hizmet alınan hizmet tedarikçilerinin yetkinliğini tanımlamak ve kontrol etmek için uygun önlemler alınmalıdır. Her zaman olduğu gibi, iyileştirme fırsatları dikkate alınmalı ve tanımlanmalıdır. Standart ayrıca, kuruluşun dışarıdan temin edilen bir ürün/hizmet üzerindeki kontrol derecesinin, yerinde gerçekleştiriliyorsa mutlaktan, faaliyet uzaktan gerçekleştiriliyorsa çok azına kadar değişebileceğini kabul eder. Bununla birlikte, yine de dikkate alınması gereken faktörlerin olduğu önerilmektedir. Beklendiği gibi, uyum yükümlülükleri göz önünde bulundurulmalı ve kontrol edilmelidir. Hizmetin sağlanmasıyla ilgili riskler ve fırsatlar gibi, tüm doğrudan ve ilişkili iş sağlığı ve güvenliği riskleri de değerlendirilmeli ve kontrol edilmelidir.
Operasyon Planlama ve Kontrol sırasında kuruluş,
Kuruluş, aşağıdaki kontrol hiyerarşisini kullanarak İSG risklerinde azalmaya yönelik bir süreç oluşturmalı ve kontrolleri belirlemelidir;
Kuruluş, planlanan değişikliklerin uygulanması ve kontrolü için bir süreç oluşturmalıdır. Değişiklikler aşağıdaki hususları içerebilir:
İSG üzerindeki olumsuz etkileri azaltmak için değişiklikler kontrol edilmelidir.
Kuruluş, İSG Yönetim Sistemine uygunluğu sağlamak için ürün/hizmet alımını kontrol etmek adına bir süreç oluşturmalıdır.
Kuruluş, dışarıdan sağlanan işlevlerin ve süreçlerin kontrol edilmesini sağlamalıdır. Dış kaynaklı düzenlemeler yasal gerekliliklerle uyumlu olmalıdır. Bu, kuruluşun çalışma yeteneğinin ayrılmaz bir parçası olmalıdır. İSG yönetim sisteminin amaçlanan sonucunu elde etmek için kontroller olmalıdır.
Acil duruma hazırlık ve müdahale, iş sağlığı ve güvenliği riskinin azaltılmasında kilit bir unsurdur. Standart, bunun organizasyonun sorumluluğunda olduğunu ve bir takım unsurların dikkate alınması ve planlanması gerektiğini beyan eder. Acil durum müdahalesi için dahili ve harici iletişim yöntemlerinin yanı sıra, olayları azaltmaya yönelik eylemler geliştirilmelidir. Olaylar meydana geldikten sonra yanıt vermek için kök neden analizi ve düzeltici eylem prosedürlerinin yaptığı gibi, değişen iş sağlığı ve güvenliği olay türlerinin dikkate alınması gerekir. Düzenli acil durum müdahale testi, ilgili eğitimin dikkate alınması, üstlenilmesi, toplanma yolları, tahliye prosedürlerinin tanımlanması ve iletilmesi gerekir. Kilit personel ve acil durum kurumlarının listeleri (temizlik kurumlarını düşünün, yerel acil servisler ve yerel iş sağlığı ve güvenliği ofisleri veya kurumları) kurulmalı ve kullanıma sunulmalıdır. Ayrıca karşılıklı hizmet paylaşılan ve mesleki bir durumda yardım sağlayan komşu kuruluşlarla ortaklıklar kurmak iyi bir uygulama olabilir. Acil duruma hazırlık ve müdahale süreci oluşturmak için kuruluş aşağıdaki hususları yapmalıdır:
Performans Değerlendirmesi, İSG yönetim sisteminin genel performansını değerlendirmek için kriterler hakkında derinlemesine bir tartışma sağlar. Bu bölümün ana temaları, süreç değerlendirme araçlarına ve değerlendirmelerin belgelenmesine odaklanır. Dokümantasyonun önemi ve doküman dağıtımı, hem genel olarak ISO 45001'de hem de özellikle bu bölümde performans temalarıdır. Kuruluş, İSG performansının izlenmesini, ölçülmesini, analizini ve değerlendirilmesini içeren bir sistem oluşturmalıdır. Bununla birlikte neyin ve nasıl ölçüleceğine karar vermelidir. Ayrıca, İSG hedeflerine ulaşma yolunda kaydedilen ilerlemeyi görmek adına düzenli yönetim incelemeleriyle birlikte iç denetimler oluşturulmalıdır. Bu bölüm diğerlerinden daha spesifik olma eğilimindedir ve dokümantasyon gereksinimleri, iç denetim protokolleri ve ölçümlerin kuruluş içindeki uygunluğu ve uygulanabilirliği hakkında ayrıntılı bir tartışma içerir. Bu bölümün temel özellikleri şunları içerir:
Performans Değerlendirme bölümünün en önemli hedefleri, mevcut İSG yönetim sisteminin yeterliliğini sağlamak ve İSG hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını ölçmektir. Bunlar, esasen, başarının tek ölçütleridir.
Kuruluş, yalnızca iş sağlığı ve güvenliği ilerlemesini ölçmekle kalmamalı, aynı zamanda bu maddeyi ele alırken önemli tehlikelerini, uyumluluk yükümlülüklerini ve operasyonel kontrolleri de dikkate almalıdır. Oluşturulan yöntemler, izleme ve ölçme dönemlerinin veri ve sonuçlar için İSG Yönetim Sisteminin ihtiyaçları ile uyumlu olmasını sağlayacak hususlara sahip olmalıdır. Sonuçların doğru, tutarlı ve yeniden üretilebilir olması, sonuçların eğilimleri belirlemek açısından çok önemlidir. Ayrıca, sonuçların kendileri bazında eylem başlatma yetki ve sorumluluğuna sahip personele rapor edilmesi de gerekir.
Standart, değerlendirme gereksinimlerinin büyüklük, uyum yükümlülükleri, sektör, geçmiş tarih ve performans gibi faktörlere bağlı olarak kuruluştan kuruluşa değişeceğini kabul eder. Ancak düzenli değerlendirmenin her zaman gerekli olduğunu da vurgular. Bir uygunluk değerlendirmesinin sonucu, bir yasal gerekliliğin yerine getirilmediğini ortaya çıkarırsa, kuruluşun hangi eylemin uygun olduğunu değerlendirmesi gerekir. Bu, muhtemelen bir düzenleyici kurumla iletişime geçip onarım için bir eylem planı üzerinde anlaşmaya varana kadar devam eder. Bu anlaşma artık bu yükümlülüğü yasal bir gereklilik haline getirecektir. İSG Yönetim Sistemi tarafından uygunsuzluk tespit edildiğinde ve düzeltildiğinde, otomatik olarak uygunsuzluk haline gelmez.
Standart, iç denetimlerin ve denetçilerin bağımsız olması ve denetim konusunda herhangi bir çıkar çatışması olmaması gerektiğini hatırlatmakta ve uygunsuzlukların düzeltici faaliyete konu olması gerektiğini vurgulamaktadır. Önceki denetimlerin sonuçları değerlendirilirken, önceki iç ve dış denetimlerin sonuçları ve önceki uygunsuzluklar ve bunların düzeltilmesi için ortaya çıkan eylemler dikkate alınmalıdır.
45001:2018 standardı, iç denetim programı için kuruluşu ISO 19011'e yönlendirir. Ancak program oluşturulurken programın etkili olmasını sağlamak adına birkaç kural vardır. İç denetim sıklığı, büyüklük, faaliyet gösterilen sektör, uyum yükümlülükleri ve çalışanların sağlık ve güvenliğine yönelik risk açısından neyin makul olmasına bağlıdır. İki yılda bir, üç ayda bir veya uygun görülen herhangi bir şekilde, karar vermek gerekir. Ekstra iç denetim faaliyeti gerektiren değişiklikler olması durumunda, bu programın tercihen yönetimin gözden geçirmesi ve liderlik rehberliği yoluyla değiştirilebileceğini hatırlatılır.
Yönetim gözden geçirmesinin bir kerede yapılması gerekmemektedir. Stratejik ve üst yönetim düzeyinde olması gerekse de, konuların ayrı ayrı ele alındığı bir dizi üst düzey veya yönetim kurulu toplantısı olabilir. İlgili taraflardan gelen şikayetler, üst yönetim tarafından gözden geçirilmeli ve sonuçta ortaya çıkan iyileştirme fırsatları belirlenmelidir. Yönetimin gözden geçirmesinin, İSG Yönetim Sisteminin işlevinin ve bunun sonucunda ortaya çıkan tüm unsurların uygunluğunu sağlamak için doğru ve özenle yerine getirilmesi gereken bir işlev olduğu hatırlanmalıdır. Yönetim incelemesinden elde edilen tüm ayrıntılar ve veriler muhafaza edilmelidir.
Madde 10, belirli faaliyetler bağlamında sürekli iyileştirme kavramını tanımlar. ISO 45001 ilkelerini benimsemek isteyen herhangi bir kuruluş, uygunsuzlukları zamanında ele almak için bir plana yapmalıdır. Kuruluşlar, koşulları kontrol etmek ve sonuçlarla başa çıkmak için doğrudan harekete geçmelidir. Uygunsuzluklar araştırmalar, denetimler veya diğer olaylardan tespit edilebilir. Düzeltici faaliyetler değerlendirilmeli ve sonuçlar belgelendirilmelidir. Sürekli iyileştirmeyi sağlamak için kuruluş, aşağıdakileri sağlayan bir İSG yönetim sistemine sahip olmalıdır:
Kuruluş, uygunsuzluklara ve olaylara buna göre tepki vermeli ve tekrarlarını önlemek için kontrol etmek, düzeltmek, sonuçlarıyla başa çıkmak ve kaynaklarını ortadan kaldırmak için harekete geçmelidir.
Yönetim incelemelerinden, iç denetimlerden ve uyum ve performans değerlendirmelerinden elde edilen çıktıların tümü, iyileştirme eylemlerinin temelini oluşturmak için kullanılmalıdır. İyileştirme örnekleri, düzeltici eylem, yeniden düzenleme, yenilik ve sürekli iyileştirme programlarını içerebilir.
Olayların önlenmesi ve tehlikelerin ortadan kaldırılması, İSG Yönetim Sisteminin önemli bir yönüdür ve bu, özellikle kurumsal bağlamın (4.1) tanımında ve risklerin ve fırsatların değerlendirilmesinde (6.1) ele alınmaktadır. Sorunları oluştuğunda düzeltmek ve kontrol altına almak için önlem almak, gerektiğinde bu sorunların kök nedenlerini araştırıp düzeltici eylemde bulunmak, süreç uygunsuzluklarının tekrarını önlemek için kritik öneme sahiptir. Bu bağlamda kuruluş;
Genel İSG Yönetim Sistemini iyileştirmeye yönelik eylemler aracılığıyla kuruluş, İSG performansının artmasını sağlayabilir ve İSG Yönetim Sistemini daha iyi hale getirmek için işçi katılımını destekleyen bir kültürü teşvik edebilir. Bu bağlamda kuruluş aşağıdaki hususları yapmalıdır:
HEXAGON ISO SOFTWARE, ISO 14001, 13485, 9001, 45001 başta olmak üzere birçok yönetim sistemi standardının gereksinimlerini en kapsamlı şekilde uygulamak ve karşılamak için güvenilir, etkili ve uzmanlarca onaylanmış bir yönetim sistemi yazılımıdır. Kuruluşunuzun yönetim sistemlerini ve operasyonel faaliyetlerini eş zamanlı olarak proaktif bir şekilde yönetmenize yardımcı olur. Bu bağlamda, sürekli iyileştirme faaliyetlerinize katkıda bulunarak verimliliğinizi arttırır.
Web sitemizin ilgili sayfasından modüller hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz: www.hexagoniso.com
Kalite Yönetim Sistemi, firmaların kalite amaçlarına ulaşmasını sağlayan ve sistemli çalışmayı gerektiren faaliyetler bütünüdür.
1 September 2021KYS yazılımı (kalite yönetim sistemi yazılımı), karmaşık ürün yaşam döngüsünü odağına alarak şirketlerin üretim, geliştirme ve hizmet gibi iş alanlarını iyileştirmeye yönelik daha sürdürülebilir bir yönetim benimsemelerine yardımcı olur.
30 November 2021Şirketler, daha iyi ürün/hizmet sunmak ve geliştirmek için genel faaliyetlerinin kalitesini iyileştirmeye yönelik pek çok hamlede bulunur. Ancak tüm iyi niyetlere rağmen zaman zaman yönetim sisteminin işleyişini yavaşlatan bir takım zorluklarla karşılaşılır.
6 December 2021Bir işletmede kalite yönetim sisteminin işleyişini engelleyen en kritik işlerden biri de kurumsal bilginin kontrollüdür. Peki, en çok karşılaşılan kurumsal bilgi kontrolü sorunları ve çözümleri neler olabilir?
6 December 2021Yönetim Sistemi Standartları, bir şirkette yönetim siteminin etkili bir şekilde çalışabilmesi için iş süreçlerinde risk temelli yaklaşımın benimsenmesi gerektiğini vurgular.
6 December 2021Bir işletmede sürekli tekrar eden uygunsuzluk ve sapmaların ortaya çıkması bir takım önemli durumların fark edilmediği, ölçülmediği, ilgili kişilere iletilmediği ve iyileştirme için herhangi bir adım atılmadığı anlamına gelir.
6 December 2021İç denetimler, firmaya kaynaklarını ne kadar etkili kullandığı, proseslerini ne kadar doğru belgelendirdiği ve risk yönetimini ne kadar doğru yönettiği gibi pek çok konuda yerinde bir değerlendirme yapması için fırsat verir.
9 December 2021ISO 9000 serisinin en bilinen standardı olan ve dünya çapında bir milyondan fazla şirket tarafından kullanılan ISO 9001, kalite yönetim sistemi gereksinimlerini belirleyen uluslararası bir standarttır.
26 December 2021Kalite yönetim sistemi, kuruluşun bağlamından ve bağlamındaki değişikliklerden etkilenen bir yapı olarak tamamen kuruluşun stratejik kararıdır.
26 December 2021Madde 5 Liderlik, kurumsal roller, sorumluluklar ve yetkiler alt maddesi ile üst yönetimin de yönetim sistemlerine aktif katılım göstermesi gerektiğinin altını çizer.
26 December 2021Planlama aşaması olan madde 6, risklerin ve fırsatların ne olduğu, nasıl ve ne zaman ele alınması gerektiğini anlatır. Bu nedenle bu madde, bütünün ayrılmaz bir parçasıdır. Bu çalışma, önleyici faaliyetler üzerine yoğunlaştığı için düzeltici faaliyet ihtiyacını azaltır.
27 December 2021Risk temelli düşünce yaklaşım, erken teşhis ve eylem yoluyla istenmeyen etkileri önlemede veya azaltmada reaktif olmaktan ziyade proaktif hale geçişi teşvik ederek yönetim sistemin çok daha etkili çalışmasına yardımcı olur.
27 December 2021Kuruluşun, ürün/hizmet sunumundaki gerekli kaynaklarını sağlaması ve yönetim sistemi ile ilgili iç ve dış iletişim ihtiyacını dikkate alarak yönetim sistemini uygun şekilde kurması ve sürekli iyileştirmesi beklenir.
27 December 2021Kuruluş, proseslerinin işleyişi için gerekli bilgiyi belirlemeli, bu bilginin ürünlerine/hizmetlerine uygunluğunu sağlamalı, değişen ihtiyaç ve gereksinimleri değerlendirirken mevcut bilgilerini de ele almalıdır.
27 December 2021Dokümante edilmiş bilgi, bir kuruluş ve içinde bulunduğu ortam tarafından kontrol edilmesi ve muhafaza edilmesi gereken bilgiyi ifade eder.
27 December 2021Madde 8-Operasyon, kuruluşun iç ve dış faaliyet süreçlerini planlı ve kontrollü şekilde yönetmesi gerektiğine vurgu yapar.
3 January 2022Kuruluş, ürünlerin/hizmetlerin gerekliliklerini karşılamak için ihtiyaç duyulan süreçleri madde 4.4'te özetlendiği gibi planlamalı, uygulamalı ve kontrol etmelidir.
3 January 2022Kuruluş, ürünlerle/hizmetlerle ilgili bilgileri sağlamalı, müşterilerle iletişim kurma süreçlerini oluşturmalı, müşteri geri bildirimlerini değerlendirmeli, müşteri mülkünün kullanımı ile ilgili beklenmedik eylemler için özel gereksinimler belirlemelidir.
3 January 2022Kuruluş, daha sonraki üretim veya hizmet sunumu için yeterli olacak şekilde bir tasarım ve geliştirme süreci oluşturmalı, uygulamalı ve sürdürmelidir.
3 January 2022Kuruluş, dışarıdan sağlanan proseslerin, ürünlerin/hizmetlerin belirtilen şartlara uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.
3 January 2022Bu madde, kuruluşun yaptığı iş için geçerli ise kontrol gereksinimleri için bir liste görevi görür. Bu aşamada, tüm operasyonel süreçlerin tanımlanması ve kontrol edilmesi gerekir.
3 January 2022Kuruluş, ürün/hizmet gereksinimlerinin karşılandığını doğrulamak için planlı düzenlemeler uygulamalıdır.
3 January 2022Kuruluş, amaç dışı kullanım veya teslimatı önlemek için gereksinimlere uymayan süreç çıktılarının, ürünlerin/hizmetlerin tanımlanmasını ve kontrol edilmesini sağlamalıdır.
3 January 2022Faaliyetler gerçekleştirildikten sonra kuruluş neyin, nasıl ve ne zaman izleneceğini, ölçüleceğini, analiz edileceğini ve değerlendirileceğini belirlerken; İç tetkikler, yönetim sisteminin kuruluşun gereksinimlerine ve standarda uygun olup olmadığı konusunda bilgi sağlar.
6 January 2022Denetim, denetim kriterlerinin hangi ölçülerde karşılandığını belirlemek için denetim kanıtı elde etmeye ve bunları objektif olarak değerlendirmeye yönelik yapılan sistematik ve bağımsız süreçtir.
6 January 2022ISO 9001:2015, madde 4.1’deki gereklilikler ve madde 6.1’deki risk ve fırsatlar belirlenirken KYS'nin amaçlanan sonuçlara ulaşma kabiliyetini etkileyecek iç ve dış hususlar dikkate alınmalıdır.
6 January 2022ISO 14000 serisi standartlar, kuruluşlara yardımcı olmak amacıyla hazırlanan çevre yönetimi standartları ailesidir. Bu standart ailesi; kuruluşların faaliyetlerinin hava, su ve toprak üzerinde yarattığı olumsuz etkileri en aza indirmeyi hedefler
17 January 2022ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi standardındaki en önemli değişikliklerden biri, kuruluş bağlamına tamamen yeni bir maddenin eklenmesidir.
17 January 2022ISO 14001:2015 Liderlik, üst yönetim için net beklentiler oluşturarak yöneticileri yalnızca sistemlerin etkinliğinden sorumlu tutmaz; ayrıca hedeflerin belirlenmesinden yetkili kişilere rollerin atanmasına kadar pek çok sorumluluk verir.
24 January 2022ISO 14001:2015, madde 6, organizasyonun, risk tanımlaması ve analizi ile ilgili özel gereksinimlerin dahil edilmesi yoluyla, ÇYS'nin amaçlanan sonuçları elde edebileceğini belirlemeye yönelik yapı taşı görevi görür.
24 January 2022Kuruluş, çevre boyutlarıyla ilgili uygunluk yükümlülüklerini belirlemeli ve bunlara erişim sahibi olmalıdır. Bunun yanı sıra kuruluş, bu uygunluk yükümlülüklerinin organizasyon için nasıl uygulanacağını da belirlemelidir.
24 January 2022ISO 14001:2015, yaşam döngüsünü, bir ürün/hizmet sisteminin hammadde alımından veya doğal kaynaklardan üretilmesinden nihai bertarafına kadar birbirini izleyen ve birbiriyle bağlantılı olan aşamalar olarak tanımlar.
24 January 2022ISO 14001:2015 madde 7: Destek, bir kuruluşun ÇYS'sini karşılamasını sağlayan planların ve süreçlerin yürütülmesi ile ilgili bir maddedir.
31 January 2022ISO 14001:2015 madde 7.4, İletişim, hem kuruluş içindeki hem de kuruluş dışındaki tüm iletişim türlerini kapsar.
31 January 2022Kuruluşun ÇYS’si, ISO 14001:2015 standartlarının gerektirdiği dokümante edilmiş bilgileri ve ayrıca kuruluş tarafından çevre yönetim sisteminin etkinliği için gerekli olduğu belirlenen bilgileri içermelidir.
31 January 2022ISO 14001:2015 standartlarının bu maddesi, organizasyonun çevresel hedeflerine ulaşmasını sağlayan planların ve süreçlerin yürütülmesi ile ilgili bir maddedir.
31 January 2022Performans Değerlendirmesi, kuruluşta uygulanan ÇYS’nin etkili olup olmadığını görmek adına ÇYS’yi ölçmek ve değerlendirmektir.
7 February 2022Kuruluş, iyileştirme fırsatlarını belirlemeli ve çevre yönetim sisteminin amaçlanan sonuçlarına ulaşmak için gerekli faaliyetleri uygulamalıdır.
7 February 2022Bu madde 2018 standartlarını destekler ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin (İSGYS) içeriğini oluşturur.
14 February 2022ISO 45001 standardına göre üst yönetim ve çalışanları, İSGYS’nin girdisi ve işleyişine dahil olmak zorundadır.
21 February 2022Madde 6, risk ve fırsatları ele almak için gerekli faaliyetlere vurgu yapar ve planlama süreci, İSG yönetim sisteminin amaçlanan sonuçlarına ulaşmayı ve sürekli iyileştirmeyi desteklemelidir.
21 February 2022ISO 45001'in 7. maddesi, kuruluşun İSG yönetim sisteminde başarılı olmak için ihtiyaç duyacağı kaynakları ve desteği ortaya koyar.
26 February 2022Kuruluş, İSG tehlikelerini ortaya koyduktan sonra faaliyetleriyle ilişkili riskleri yönetmek için gerekli olan operasyonel kontrolleri uygulamalı ve geçerli sağlık ve güvenlik yasal gerekliliklerine uymalıdır.
26 February 2022Kuruluş, İSG performansının izlenmesini, ölçülmesini, analizini ve değerlendirilmesini içeren bir sistem oluşturmakla birlikte neyin ve nasıl ölçüleceğine karar vermelidir.
11 March 2022Kuruluş, uygunsuzluklara tepki vermeli ve tekrarlarını önlemek için kontrol etmek, düzeltmek, sonuçlarıyla başa çıkmak ve kaynaklarını ortadan kaldırmak için harekete geçmelidir.
11 March 2022Kalibrasyon yapılmadan önce personel yeterliliği belirlenmesi ve sağlanması şarttır. Bu makalede ISO 17025 Standardının yeterlilik gerekliliklerini uygulama deneyimime dayanan bir yöntemi sizlerle paylaşacağım. Bu mükemmel bir uygulama değil ancak kafası karışan veya ISO 17025:2017 yeterlilik gerekliliklerini uygulamaya başlayanlar için yol gösterici olacağını umuyorum.
29 August 2023Bu makalemizde EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yetkinliği İçin Genel Gereklilikler Standardının; 6. Kaynak Gereklilikleri maddesinin 61. Genel ve 6.2. Personel Maddelerinin gerekliliklerini anlamaya ve bu gereklilikleri sağlamaya yönelik olarak yorumlarımız ve çözüm önerilerimiz verilmiştir.
31 August 2023Bu makalemizde EN ISO/IEC 17025 Deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yetkinliği için genel gereklilikler standardının 4. Genel Gereklilikler maddesinin alt maddesi olan 4.1 Tarafsızlık ve 4.2. Gizlilik maddesini anlamak amacı ile standart gereklilikleri ve bu gerekliliklerinin uygunluk metodolojilerine yönelik çözüm önerilerimiz verilmiştir
6 September 2023